„Wikipédia:Önkéntes ügyfélszolgálat” változatai közötti eltérés
Nincs szerkesztési összefoglaló |
aNincs szerkesztési összefoglaló |
||
20. sor: | 20. sor: | ||
# Egy OTRS-t kezelő szerkesztő elhelyezi az OTRS-sablont |
# Egy OTRS-t kezelő szerkesztő elhelyezi az OTRS-sablont |
||
## képek esetében a <nowiki>==Licenc==</nowiki> fejezet alatt, a ''licenc sablonjával együtt''. |
## képek esetében a <nowiki>==Licenc==</nowiki> fejezet alatt, a ''licenc sablonjával együtt''. |
||
## szövegek esetén az adott szócikk vitalapján |
## szövegek esetén az adott szócikk vitalapján. |
||
::mely a sikeres engedélyezést jelzi. |
|||
Amennyiben bármi kérdésed adódna, a [[Wikipédia:Kocsmafal (képek)]] és a [[Wikipédia:Kocsmafal (jogi)]] oldalakon kérhetsz segítséget. |
Amennyiben bármi kérdésed adódna, a [[Wikipédia:Kocsmafal (képek)]] és a [[Wikipédia:Kocsmafal (jogi)]] oldalakon kérhetsz segítséget. |
A lap 2010. november 8., 12:03-kori változata
Az OTRS (Open-source Ticket Request System) (meta:OTRS) a Wikimédia Alapítványhoz, a Wikimédia-projektek (ilyen például a Wikipédia is) fenntartójához érkezett megkereséseket kezelő rendszer. A beérkezett leveleket az OTRS-t kezelő szerkesztők válaszolják meg. A leveleket a rendszer és az OTRS-hozzáféréssel rendelkező szerkesztők is bizalmasan kezelik. Az OTRS-levélben tárolt média- és szövegengedélyekhez például csak ők férhetnek hozzá, és a levélíró felhatalmazása nélkül egyéb levelekből sem közölhetnek részleteket.
- általános kérdésekben:
info-hu [kukac] wikimedia [pont] org
- média- és szövegengedélyekkel kapcsolatban:
permissions-hu [kukac] wikimedia [pont] org
- A Wikimédia Magyarország
wm-hu [kukac] wikimedia [pont] org
e-mail címe is ugyanebben a rendszerben található
- Olvasd el a Wikipédia:Felhasználási feltételek és Wikipédia:Felküldési útmutató lapokat
- Küldj e-mailt a
permissions-huwikimedia.org
e-mail címre, melyben hozzájárulsz a szócikked forrásaként megjelölt oldal - melynek te vagy a szerzője - tartalmának{{cc-by-sa-3.0}}
licenc alatti felhasználásához - Egy OTRS-t kezelő szerkesztő elhelyezi az OTRS-sablont a szócikk vitalapján.
- Ha jogsértő tartalomra hivatkozva szócikked időközben törlésre került, keress fel egy admint vagy kérvényezheted a törölt lap helyreállítását (megfelelő indoklással) a törlési megbeszélések oldalán.
Amennyiben valaki más művéhez szeretnél engedélyt kérni a jogtulajdonostól, az alábbi lépcsőket kövesd:
- Tanulmányozd a Wikipédia:Engedélykérő szabványlevelek oldalt és válaszd ki a megfelelő mintalevelet.
- A kép/szöveg jogtulajdonosának írt e-mailben kérd meg, hogy a fent már említett permissions-hu e-mail címre küldje a válaszát. Amennyiben neked küldik el az engedélyt, ezt a válaszlevelet (az engedélykérő levéllel együtt) küldd tovább a permissions-hu e-mail címre.
- Egy OTRS-t kezelő szerkesztő elhelyezi az OTRS-sablont
- képek esetében a ==Licenc== fejezet alatt, a licenc sablonjával együtt.
- szövegek esetén az adott szócikk vitalapján.
Amennyiben bármi kérdésed adódna, a Wikipédia:Kocsmafal (képek) és a Wikipédia:Kocsmafal (jogi) oldalakon kérhetsz segítséget.
Az OTRS-eléréssel rendelkező szerkesztők listáját a Wikipédia:OTRS-üzenőfal lapon találod. Ugyanott lehet kérdést feltenni beérkezett engedélyekkel, levelekkel, ticketszámmal kapcsolatban.
Az OTRS-t kezelő szerkesztők közé a Meta lapján lehet jelentkezni: meta:OTRS/volunteering. Az OTRS-hozzáféréssel rendelkezők zárt levelezőlistán tartják a kapcsolatot egymással, erre is célszerű feliratkozniuk az új ágenseknek.