„Wikipédia:Önkéntes ügyfélszolgálat” változatai közötti eltérés
a + sablon |
+1 |
||
32. sor: | 32. sor: | ||
{{tudnivalók-szakasz|Lásd még}} |
{{tudnivalók-szakasz|Lásd még}} |
||
* [[Wikipédia:Engedélykérő szabványlevelek]] |
* [[Wikipédia:Engedélykérő szabványlevelek]] |
||
* [[Wikipédia:Engedélyek/Engedélykérés folyamatban]] |
|||
* [[Sablon:OTRS]] |
* [[Sablon:OTRS]] |
||
* [[Sablon:Szövegengedély]] |
* [[Sablon:Szövegengedély]] |
A lap 2010. február 19., 17:09-kori változata
Az OTRS (meta:OTRS) a Wikimédia Alapítványhoz, a Wikimédia-projektek (ilyen például a Wikipédia is) fenntartójához érkezett megkereséseket kezelő rendszer. A beérkezett leveleket az OTRS-t kezelő szerkesztők válaszolják meg. A leveleket a rendszer és az OTRS-hozzáféréssel rendelkező szerkesztők is bizalmasan kezelik. Az OTRS-levélben tárolt média- és szövegengedélyekhez például csak ők férhetnek hozzá, és a levélíró felhatalmazása nélkül egyéb levelekből sem közölhetnek részleteket.
- általános kérdésekben:
info-hu [kukac] wikimedia [pont] org
- média- és szövegengedélyekkel kapcsolatban:
permissions-hu [kukac] wikimedia [pont] org
- A Wikimédia Magyarország
wm-hu [kukac] wikimedia [pont] org
e-mail címe is ugyanebben a rendszerben található
- Olvasd el a Wikipédia:Felhasználási feltételek és Wikipédia:Felküldési útmutató lapokat
- Küldj e-mailt a
permissions-huwikimedia.org
e-mail címre, melyben hozzájárulsz a szócikked forrásaként megjelölt oldal - melynek te vagy a szerzője - tartalmának{{cc-by-sa-3.0}}
licenc alatti felhasználásához - A válaszként kapott OTRS sablont helyezd el a szócikk vitalapján (NE a saját vitalapodon!)
- Ha jogsértő tartalomra hivatkozva szócikked időközben törlésre került, keress fel egy admint vagy kérvényezheted a törölt lap helyreállítását (megfelelő indoklással) a törlési megbeszélések oldalán.
Amennyiben valaki más művéhez szeretnél engedélyt kérni a jogtulajdonostól, az alábbi lépcsőket kövesd:
- Tanulmányozd a Wikipédia:Engedélykérő szabványlevelek oldalt és válaszd ki a megfelelő mintalevelet.
- A kép/szöveg jogtulajdonosának írt e-mailben kérd meg, hogy a fent már említett permissions-hu e-mail címre küldje a válaszát. Amennyiben neked küldik el az engedélyt, ezt a válaszlevelet (az engedélykérő levéllel együtt) küldd tovább a permissions-hu e-mail címre.
- Az OTRS-t kezelő szerkesztőktől kapott OTRS-sablont helyezd el
- képek esetében a ==Licenc== fejezet alá, a licenc sablonjával együtt.
- szövegek esetén az adott szócikk vitalapján.
Amennyiben bármi kérdésed adódna, a Wikipédia:Kocsmafal (képek) és a Wikipédia:Kocsmafal (jogi) oldalakon kérhetsz segítséget.
Az OTRS-eléréssel rendelkező szerkesztők listáját a Wikipédia:OTRS-t kezelő szerkesztők üzenőfala lapon találod. Ugyanott lehet kérdést feltenni beérkezett engedélyekkel, levelekkel, ticketszámmal kapcsolatban.
Az OTRS-t kezelő szerkesztők közé a Meta lapján lehet jelentkezni: meta:OTRS/volunteering.