Marketing információs rendszer

A Wikipédiából, a szabad enciklopédiából
Jump to navigation Jump to search
A Marketing információs rendszer, más néven MIR világának központjában a vevő áll. Feladata aktuális információkkal ellátni a marketingdöntéshozókat, akik azokat a tervezés, végrehajtás, irányítás területén használják fel.
Funkciói:
  • adatok gyűjtése
  • szelektálása
  • raktározása
  • elemzése
  • továbbítása
Az információk fajtái:
  • külső – a külső környezetből – versenytársak, gazdasági helyzet, piaci információk
  • belső – a vállalaton belülről – beszerzési lehetőségek, erőforrások kihasználtsága
Az információ lehet még:
Primer információ – ezek az információk elsőkézből származnak a következő módon:
  • megfigyeléssel – kész tények, szokások, motivációk
  • kísérlettel – ez egy különleges módja a megfigyelésnek, egy bizonyos részre irányul, beavatkozik, kutat
  • megkérdezéssel – személyesen, telefonon, írásban
  • kérdőív által – népszerű módszer, szerkesztésének szabályai vannak
Szekunder információ – ezek ún. másodkézből szerzett információk, ezeket már valaki egyszer összegyűjtötte.