Power user
 |
Ez a szócikk nem tünteti fel a független forrásokat, amelyeket felhasználtak a készítése során. Emiatt nem tudjuk közvetlenül ellenőrizni, hogy a szócikkben szereplő állítások helytállóak-e. Segíts megbízható forrásokat találni az állításokhoz! Lásd még: A Wikipédia nem az első közlés helye. |
A hozzáértő felhasználó (power user) vagy tapasztalt felhasználó, Vista után kiemelt felhasználó olyan számítógép-felhasználó, aki a hardverek, operációs rendszerek, programok vagy weboldalak olyan fejlett funkcióit is használja, amelyeket egy átlagos felhasználó nem. A hozzáértő felhasználónak nincs feltétlenül széleskörű szaktudása az általa használt rendszerekről, és esetleg programozásról vagy rendszer-adminisztrációról sincsenek ismeretei, inkább az alkalmazások és rendszerek legkimerítőbb használatára való törekvés és képesség jellemzi. Vállalatiszoftver-rendszereknél a „hozzáértő felhasználó” egy hivatalos szerepkör is lehet, egy olyan személyé, aki nem programozó, hanem egy üzletiszoftver-specialista. Ezek a munkavállalók gyakran eredeti munkakörükben maradnak, és emellett látnak el tesztelési, oktatási, első szintű vállalatiszoftver-támogatási feladatokat. Helytelenül egy-egy felhasználó nem teljes körű tudással is hozzáértő felhasználónak tekintheti magát.
Néhány alkalmazásról gyakran az a vélemény, hogy kifejezetten hozzáértő felhasználóknak való, és akár azoknak is lett tervezve, mivel olyan bonyolult funkciókat és elemeket tartalmaz, amelyeket más hasonló alkalmazások nem. Példa ezekre a VLC media player, egy multimédia keretrendszer/lejátszó/kiszolgáló, összetett, számos beállítást tartalmazó és széles körűen testreszabható felülettel (sőt felületekkel, az egyszerű stílusbeállításokon túl) és sok olyan beépített tulajdonsággal, amelyek nem tűnnek hasznosnak vagy érthetőnek a felhasználónak más médialejátszókkal összehasonlítva, mint a Windows Media Player vagy az iTunes; vagy a Linux-alapú operációs rendszerek használata, mivel a Linux általában több hozzáértést igényel, ha valami nem működik vagy leáll.
Felülettervezési problémák
A szoftvertesztelés felhasználói fázisa gyakran a tapasztalatlan vagy átlagos felhasználókat célozza. A hozzáértő felhasználó, aki kevesebb segítséggel és útmutatással is elboldogul, más felületi elemeket igényel. Tipikus példa a billentyűkombinációk, mint a Ctrl+F vagy az Alt+Enter. A hozzáértő felhasználó az alkalmi vagy rendszertelen felhasználókkal ellentétben akár teljes munkaidőben használ egy programot. A hozzáértő felhasználó jellemzően a lehető legkevesebb művelettel vagy a lehető leggyorsabban akar dolgozni. Hozzá precízen akar megoldani egy feladatot, amikor az alkalmi felhasználók örülnek, ha egyáltalán közel járnak.
Hivatalos szerepkörök
SAP és Oracle
Az SAP és az Oracle ismert vállalatirányítási rendszerek, amelyeknél a profi minősítéshez gyakran egész sornyi oktatás szükséges. Emiatt és hogy a rendszerek iránti elköteleződést ösztönözzék, sok cég egy „Kiemelt Felhasználó Modell”-t hozott létre (más néven Hozzáértő Felhasználó vagy Bajnok), hogy kiválasszanak átlagos felhasználókat, és a rendszeren belül vezető szintre emeljék őket. Mindez 3 célt szolgál:
- A rendszer elkötelezettebb használatát, mivel egy konkrét arc van ahhoz rendelve, hogy a rendszert támogassa és a technológia befogadását megkönnyítse.
- Jelentős idő- és költségmegtakarítást, mivel a cégeknek így nem kell új vagy ideiglenes erőforrásokat keresni vagy alkalmazni a dokumentáláshoz, oktatáshoz és támogatáshoz.
- Az SAP-befektetés megtérülése vagy alátámasztása könnyebben elérhető a felhasználók közvetlen bevonásával, ezáltal használva a rendszert, amelybe befektetettek, ami összességében haszon a vállalatnak.
Az SAP-s Kiemelt Felhasználó Modellel széleskörű kutatásokat végeztek, különös tekintettel arra, hogy ki milyen szerepet tölt be az oktatásban és a végfelhasználók támogatásában. Jelenleg az SAP-t használó cégek 70%-a hasznosítja a Kiemelt Felhasználó Modellt.
Windows-adminisztráció
A Microsoft Windows 2000-ben, Windows XP Professionalben és Windows Server 2003-ban elérhető egy „Hozzáértő Felhasználók” csoport, amely több hozzáférést engedélyez, mint egy korlátozott felhasználó, de kevesebbet, mint a Rendszergazdák csoport. Amennyiben egy felhasználó tagja a Hozzáértő Felhasználók csoportnak, egy átlagos felhasználónál nagyobb az esélye arra, hogy a rendszert rosszindulatú szoftver-támadásnak tegye ki, és szándékosan ilyen szoftvert telepítve a felhasználói fiókját a Rendszergazdák csoportba léptesse elő. Ezért a Hozzáértő Felhasználók csoportba csak becsületes és józanul gondolkodó felhasználók kerülhetnek; megbízhatatlan felhasználók számára tilalmas. A Hozzáértő Felhasználók csoportot kivették a Windows Vistából a Felhasználói Fiókok Felügyelete bevezetésével, hogy a jogosultságszint-emelő funkciókat összhangba hozzák.
Fordítás
- Ez a szócikk részben vagy egészben a Power user című angol Wikipédia-szócikk ezen változatának fordításán alapul. Az eredeti cikk szerkesztőit annak laptörténete sorolja fel. Ez a jelzés csupán a megfogalmazás eredetét és a szerzői jogokat jelzi, nem szolgál a cikkben szereplő információk forrásmegjelöléseként.