Termékvisszahívás

A Wikipédiából, a szabad enciklopédiából
Ugrás a navigációhoz Ugrás a kereséshez

Termékvisszahívásra akkor kerül sor, ha a kockázatot jelentő termék már a vásárlónál van. A visszahívásnál nehézséget jelent a vásárlók elérése, értesítése.[1] Nem azonos a forgalomból való kivonással, amely azt a folyamatot jelenti, amelynek során a vevőkhöz még el nem jutott termékeket vonják ki pl. az élelmiszerláncból.

Amennyiben a vásárló kifogásolható termékkel találkozik, ezt a tényt érdemes jelezni az érintett vállalkozásnak (általában a vásárlás helyén), valamint bejelenteni az élelmiszerlánc-felügyeleti hatóságnak. Ez lehetővé teszi, hogy az érintett vállalkozás megtehesse a szükséges intézkedéseket (termékvisszahívás, forgalomból történő kivonás) és a nem megfelelő termék kikerülhessen az élelmiszerláncból (megsemmisítés, más, nem élelmiszer/takarmány célú felhasználás).

A tudatos vásárló tisztában van azzal, hogy az érintett vállalkozások által közzétett, önellenőrzésből eredő termékvisszahívások az érintett vállalkozás pozitív megítélését segítik.

A támogató hatóság segíti a vállalkozásokat a termékvisszahívásban (útmutató), megosztja a szükséges és hiteles információkat a nagyközönséggel. Amennyiben nem megfelelő a vállalkozói intézkedés, akkor a törvény erejével kikényszeríti azt.

Magyarországon a NÉBIH honlapján folyamatosan részletes információt közöl a visszahívások dátumáról, az érintett termék nevéről és a problémák lényegéről.[1]

Források[szerkesztés]

Jegyzetek[szerkesztés]

Kapcsolódó szócikkek[szerkesztés]