Telenor Magyarország

Telenor Magyarország Zrt.
Jelmondat	Egyszerűen, neked
Típus	zártkörűen működő részvénytársaság
Alapítva	1994. február (mint Pannon GSM)
Székhely	Törökbálint, Magyarország
Vezetők	Christopher Laska, vezérigazgató
Iparág	mobil távközlés
Termékek	mobil távközlési szolgáltatások
Árbevétel	177 mrd Ft (2009)
Alkalmazottak száma	1214 fő (2009)
Anyavállalata	Telenor
A Telenor Magyarország Zrt. weboldala

A Telenor (2010. május 17-ig Pannon) Magyarország második legnagyobb mobilszolgáltatója. A norvég Telenor Csoport 100%-os tulajdonában álló cég 1994-ben lépett a magyar piacra, ahol 2009-ben 29,4%-os piaci részesedéssel rendelkezett.

A Telenor 125 ország 306 mobilszolgáltatójával áll roaming-kapcsolatban. SIM-kártya körzethívószáma: 20.

• Előfizetőinek száma: 3,6 millió fő
• Árbevétel: 230,0 milliárd Ft (2013)
• EBITDA: 73,4 milliárd forint (2009)
• Tőkeberuházások: 12,9 milliárd Ft (2009)
• Dolgozók létszáma- átlagos statisztikai létszám: 1214 (2009)
• Saját tulajdonú értékesítési pont és ügyfélszolgálat: 6 darab

Pannonból Telenor

A Pannon GSM Távközlési Zrt. 2010. május 18-án megváltoztatta a nevét Telenor Magyarország Zrt-re és ezzel felvette a Telenor márka-identitást. A Pannon 2003 óta a Telenor tulajdonában van, 2006 februárja óta a kék Telenor logót használja arculatában. A névváltoztatásra azért kerül sor, hogy egyértelműbbé tegye a márka nemzetközi jellegét, és biztosíthassák ügyfeleik számára az ezzel járó előnyöket. A névváltoztatást követően a különbség a legszembetűnőbben abban nyilvánul meg, hogy valamennyi márkával kapcsolatos tárgyon (logók, SIM-kártyák, szórólapok, brosúrák, értékesítési pontok stb.) a Telenor név szerepel, és az ügyfelek számlái ettől kezdődően a Telenortól érkeznek, a hívószámok (+36 20) azonban változatlanok maradnak.

Telenor Csoport

Az 1855-ben alapított norvégiai központú Telenor csoport Európa és Ázsia 14 országában jelen lévő telekommunikációs szolgáltató. A mobil, széles sávú internet és televíziós szolgáltatások körében a vezető vállalatok között van Közép-Kelet Európában és Ázsiában, és piacvezető a cég bölcsőjének számító skandináv országokban..

Szolgáltatások

A hagyományos hangalapú mobilszolgáltatások területén a Telenor Magyarország minden ügyfele számára tud megfelelő megoldást biztosítani. Ezekhez a csomagokhoz, ajánlatokhoz rendszerint kedvezményes készülékeket is kínál, amelyek között éppúgy megtalálhatók a legalapvetőbb igényeket kielégítő készülékek, mint a nagy tudású okostelefonok.

A mobilinternet a SIM kártyának köszönhetően gyakorlatilag mindenhol elérhető, ahol van mobilhálózat. A szolgáltatás EDGE hálózaton az ország 99%-át lefedi, míg a nagy adatátviteli sebességet biztosító 3G/HSPA hálózat 2010 tavaszán már 563 településen elérhető.

2008 végén megkezdődött a 14,4 Mbps adatátviteli sebességhez szükséges infrastruktúra kiépítése is, 2010 áprilisától pedig tesztelik az LTE (Long Term Evolution) technológiát, így a magyar mobilinternet-felhasználók akár már 2012-re hozzáférhetnek a világ leggyorsabb mobil széles sávú technológiájához.

Digitális Magyarország

A Telenor 2010-ben jelentette be a Digitális Magyarország programját. A kezdeményezés oly módon aknázza ki a mobilinternetes kommunikációban rejlő lehetőségeket, hogy egyszerre szolgálja a gazdasági fejlődést és a társadalom érdekeit. Célja, hogy 2013-ra Magyarország lakosságának többsége hozzáférhessen mobil széles sávhoz, és hogy 2020-ra általánosan elérhetővé váljon a technológia ami – széleskörű munkaerő piaci szegmenst teremtve – megadja a lehetőséget az országnak, hogy felzárkózzon a kontinens legfejlettebb digitális területeihez.

Vállalati felelősségvállalás

A Telenor kiemelt figyelmet fordít az egyes országok kulturális különbségeiből adódó jellegzetességekre. Minden országban törekszik arra, hogy megértse a legfontosabb helyi kihívásokat, és globális tapasztalatuk hozzáadásával olyan szolgáltatásokat alakítanak ki, amelyek kifejezetten az ott élők mindennapjait könnyítik meg.

Vállalások:

• a telekommunikáció segítségével összekötni az embereket,
• biztonságos termékeket fejleszteni,
• népszerűsíteni a biztonságos internetezést a gyermekek számára,
• a lehető legkisebb öko-lábnyomot hagyni,
• elősegíteni, hogy az üzleti partnerek felelős elvek szerint működjenek.

Telenor Ház

A Telenor új irodaházát 2009. szeptember 22-én adták át, amely nem csupán Magyarország egyik legmodernebb és „legzöldebb”, interaktív vállalati központja, hanem egy új, itthon eddig kevéssé ismert mobil munkastílust is képvisel.

Az irodaház alapkövét 2007 szeptemberében rakták le Törökbálint határában a Tétényi-fennsíkot átszelő Égett-völgyben, az épület 2009 júniusában készült el, a hivatalos átadóra pedig szeptember 22-én került sor. Magyarország egyik legmodernebb és „legzöldebb”, interaktív vállalati központjának koncepciójában az anyavállalat, a Telenor fornebui székháza szolgált példaként. A törökbálinti irodaház 26 500 négyzetméteren, a parkolókkal együtt 34 890 négyzetméteren helyezkedik el, kilenc épületszárnyra tagolódik, az épületrészek 2–3 emeletesek.

Az új irodaház tervezésénél és kivitelezésnél a környezettudatosság és a fenntarthatóság elveit tartották szem előtt. Az épület a nyolchektáros Égett-völgy területének mindössze 7,55 százalékát foglalja el a megengedett 30 százalék helyett. A terület 69 százaléka zöldterület marad, bár az előírás mindössze 40 százalék lenne.

A Telenor Házban található Magyarország legnagyobb megújuló energiaforrását alkalmazó, geotermikus hőszivattyúkra alapozott hűtési-fűtési rendszere, amely 180 darab, 100 méterre fúrt hőszonda segítségével biztosítja a hideg-meleg vizet az épület hőmérsékletének szabályozásához. Az Telenor Házban dolgozók melegvíz-igényéről 168 négyzetméter összfelületű napkollektor gondoskodik. Ekkora napkollektor felület a székház melegvíz ellátásához szükséges energia 60%-át képes napenergiából előállítani.^[forrás?] A különböző épületfunkciókat számítógéppel vezérelt, intelligens központi épületmenedzsment-rendszer irányítja.

Összefoglalóan:

• Bruttó alapterület: irodaház és IT 26 500 m², garázs 8400 m².
• Parkolóhelyek: 300 a garázsban, 300 a felszínen.
• Telek beépítettsége: 7,5% (a megengedett 30% helyett).
• Az épületet Zoboki Gábor Ybl Miklós-díjas építész tervezte.
• Az épület kivitelezője: Arcadom Zrt. és a Narva Kft
• A hőszivattyús rendszer tervezője és kivitelezője: HGD Kft. és

Társadalmi felelősségvállalás

2004-ben a Pannon volt az első olyan vállalat, amely – társadalmi szerepvállalásának részeként –, mobiltelefonok visszaváltását népszerűsítő akciót vezetett be Magyarországon, és azóta is folyamatosan gondoskodik a már nem használt készülékek szakszerű szétszereltetéséről, újrahasznosításáról, amelynek keretében a vállalat ügyfelei eddig több mint 81 tonna (81 660 kg) újrahasznosítható hulladékot adtak le.

A sport világában a Telenor (Pannon) a magyar jégkorong és a női kézilabda válogatott főtámogatója.

Díjak

• Good CSR díj – 2008,^[forrás?] 2009

• „Legnagyobb magasan csüngő gyümölcs” 2009

A Pannon 2009 szeptemberében átadott új irodaháza, a Pannon Ház a vállalat környezettudatos megoldások iránti elkötelezettségét jelző, magas elismerésben részesült: az irodaházban kiépített hőszivattyús rendszer a KÖVET Egyesület „Legnagyobb magasan csüngő gyümölcs” díját érdemelte ki. A KÖVET Egyesület 2009-ben nyolcadik alkalommal hirdette meg az Ablakon Bedobott Pénz pályázatot, amelyre környezeti és gazdasági hasznot egyaránt hozó intézkedésekkel lehetett nevezni.

• Legjobb Női Munkahely 2007

A Pannon a női munkavállalóknak szóló munkaszervezési megoldásaival kiérdemelte a Világgazdaság című napilap „Legjobb Női Munkahely 2007” különdíját.

• Summa Artium Kortárs művészetért díj

2007-ben a Pannon nyerte el a Summa Artium Kortárs művészetért díját, mellyel a mobilszolgáltató kiemelkedő kultúratámogatói tevékenységét ismerték el. A díjat hagyományteremtő céllal azok elismerésére hozták létre, akik sokat tesznek a művészeti mecenatúra megerősödéséért és kiteljesedéséért.

• "Investor in People" díj

A díjat a munkatársak értékteremtő fejlődésére legtöbbet szánó szervezetek kaphatják meg.

Az emberi erőforrások fejlesztésnek legkiemelkedőbb nemzetközi elismerését 2004 februárjában Kelet-Közép-Európában először a Pannon nyerte el. A nemzetközi szakemberekből álló testület döntése alapján 2007-től a Pannon továbbra is méltó a díj használatára.

• Üzleti Etikai Díj

A multinacionális nagyvállalatok kategóriájában 2006 novemberében a Pannon nyerte el a Budapest Klub Alapítvány és a Piac és Profit üzleti magazin által alapított Üzleti Etikai Díjat. A zsűri értékelése alapján a Pannon üzleti életben mutatott magatartása a gazdasági élet szereplői számára követendő példa.

• „Style in the business” díj

A Pannon 2006 februárjában elnyerte a "Style in the business" díjat a Budapest Business Journaltól. A lap testületének döntése szerint a Pannon mint a magyar távközlési piac sikeres szolgáltatója érdemelte ki a díjat, azzal a minősítéssel, hogy a társaság, különös tekintettel a közcélú egészségügyi intézmények támogatásában valamint a Pannon Példakép Alapítvány működésében megtestesülő társadalmi szerepvállalásával, kulcsszerepet játszik a felelősségteljes üzleti kultúra kialakításában és ápolásában.

• „Legjobb ügyfélszolgálat 2004” díj

A Pannon nyerte el a Legjobb ügyfélszolgálat 2004 címet a Connect-olvasók szavazatai alapján.

• „Leadership Award 2005” díj

A Pannon Mobil EKG a távdiagnosztikát az egészségügy és a sport területén is forradalmasító berendezése elnyerte az IT-Business magazin „Leadership Award 2005” díját, és a XIV. Magyar Innovációs Nagydíj Pályázaton elismerésben részesült.

Külső hivatkozások

• A Telenor Magyarország honlapja
• A Telenor csoport honlapja
• A Magyar Jégkorong Szövetség weboldala
• Magyar Kézilabda Szövetség