Háromcsillagos szálloda

A Wikipédiából, a szabad enciklopédiából

A háromcsillagos szálloda olyan kereskedelmi szálláshely, mely Magyarországon megfelel a következő törvényi előírásoknak a belkereskedelemről szóló 1978. évi I. törvény 40. §-a és az 54/2003. (VIII.29.) GKM rendelet alapján:

Megfelel a kétcsillagos szálloda követelményeinek a következő kiegészítésekkel:

Felszereltsége[szerkesztés | forrásszöveg szerkesztése]

  • 1. A szálloda hallal, legalább egy melegkonyhás vendéglátó üzlettel és legalább egy egyéb vendéglátó üzlettel rendelkezik. A vendéglátó üzletek együttes kapacitásának el kell érnie a pótágy nélkül számított szállodai férőhelyeknek legalább a 40%-át.
  • 2. A szállodai szobaegység nagysága legalább a szobák 80%-ánál:
    • Egyágyas: legalább 14 négyzetméter.
    • Kétágyas: legalább 18 négyzetméter.
  • 3. A szobák berendezése, felszereltsége:
    • Berendezés: asztal, pipere-íróasztal (írólap) tükörrel, lámpával, telefon, hűtőszekrény, TV.
    • Telefon: a szobákból közvetlenül lehet városi és távhívást lebonyolítani.
    • Lakosztály: két egymás melletti szoba összenyitásával minden megkezdett 50 szoba után egy – ha a szállodai szobák száma nem éri el az 50-et legalább egy – lakosztályt kell kialakítani úgy, hogy annak egyik szobája ülőgarnitúrával nappalivá alakíthatóvá legyen.
  • 4. Vizesblokkok száma: a szobák 75%-a rendelkezik fürdőszobával, amely káddal vagy tusolófülkével és WC-vel van felszerelve.
  • 5. A vizesblokk berendezése, felszereltsége: a kádhoz zuhanyfüggöny van felszerelve, frottírtörülköző és fürdőlepedő, kádelő, kombinált sampon-fürdőhab.
  • 6. A vendégek részére biztosítandó tájékoztatás, eszközök: varrókészlet, telefon- és TV tájékoztatás.
  • 7. Lift: csak a két emeletnél magasabb szállodákban, ha a szálloda csupán idényjelleggel működik, lifttel csak a három emeletnél magasabb szállodának kell rendelkeznie.
  • 8. Lásd egycsillagos.
  • 9. Gazdasági és személyzeti bejárat: külön gazdasági és személyzeti bejáratot alakítanak ki.
  • 10. Lásd egycsillagos.
  • 11. A vendéggel érintkező személyzet formaruháján a viselőjének nevét fel kell tüntetni.

Kötelező szolgáltatások[szerkesztés | forrásszöveg szerkesztése]

  • 1. Recepciószolgálat: a fogadó szolgálatot 24 órán át, de két idegen nyelven legalább napi 16 órán át látják el. Csomagszállítás: a vendég kívánságára a szálloda munkatársa által.
  • 2. Textíliaváltás:
    • – ágynemű: legalább kétszer hetente,
    • – fürdőszobai textíliák: kéz- és fürdőtörülköző, kádelő kétnaponta.
  • 3. Étel-, italkínálat:
    • – szezonjelleggel működő szállodában: 3 fogásos menű, a főfogásban két választási lehetőséggel vagy büféebéd, -vacsora 3-3 féle leves, előétel, főétel, desszert,
    • – egész évben folyamatosan működő szállodában: á la carte étel- és italválaszték, legalább nyolcféle magyar minőségi borral.
  • 4. Felszolgálás:
    • – reggeli: 10 óráig,
    • – étel: 12-14 és 18-21 óráig,
    • – ital: legalább napi 16 órán át.
  • 5. Szobaszerviz az étterem nyitvatartási ideje alatt, telefax, fénymásolás, kulturális és idegenforgalmi információk nyújtása, a porta továbbítja a vendég postai küldeményeit. Készpénzkímélő fizetés mód biztosított.

Fakultatív szolgáltatások[szerkesztés | forrásszöveg szerkesztése]

  • A háromcsillagos szállodánál az elérendő minimális pontszám: 90

Lásd még[szerkesztés | forrásszöveg szerkesztése]

  • A szállodák osztálybasorolásának feltételeit a szálloda szócikk tartalmazza.

Források[szerkesztés | forrásszöveg szerkesztése]

  • A kereskedelmi és a fizetővendéglátó szálláshelyek osztályba sorolásáról, valamint a falusi szálláshelyek minősítéséről szóló 45/1998. (VI. 24.) IKIM rendelet
  • 54/2003. (VIII.29.) GKM rendelet
  • Bárfai Endre: Szállodai ismeretek (Budapest, 1997) Távoktatási tankönyv
  • Dr. Csizmadia László: Elszállásolási Ismeretek (Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Főiskola, Budapest 1996., kiadott jegyzet)
  • Toni Häusler-Peter Kühler: Szállodai marketing (Budapest, 1997)Távoktatási tankönyv

Külső hivatkozások[szerkesztés | forrásszöveg szerkesztése]

Commons
A Wikimédia Commons tartalmaz Háromcsillagos szálloda témájú médiaállományokat.