Benchmarking

A Wikipédiából, a szabad enciklopédiából

A benchmarking olyan elemzési és tervezési eszköz, mely lehetővé teszi a vállalat összehasonlítását és a versenytársak legjobbjaival, valamint más iparágakba tartozó vállalkozásokkal.

A benchmarking mint folyamat[szerkesztés | forrásszöveg szerkesztése]

A benchmarking nem más, mint egy folyamat, mely során a vállalat különböző funkcionális területeinek módszereit, folyamatait és eredményeit összevetik egy vagy több más vállalat hasonló jellemzőivel, annak érdekében, hogy fény derüljön a racionalitási, valamint minőség- és teljesítménynövelési lehetőségekre. Fontos, hogy a benchmarkingot ne keverjük össze a hagyományos vállalati összehasonlítással, amikor a vállalatok mérlegeit, eredménykimutatásait vizsgáljuk, hasonlítjuk össze.

Alkalmazása[szerkesztés | forrásszöveg szerkesztése]

Alkalmazhatjuk:

  • Szervezetalakítás: fontos, hogy ismerjük az iparág, illetve más iparágak legjobb módszereit, felépítését.
  • Kontrolling rendszer bevezetése: a stratégiai kontrolling bevezetésénél fontos más vállalati irányító rendszerek vizsgálata.[1]
  • Folyamatmenedzsment: a benchmarking legkézenfekvőbb alkalmazási területe a folyamatok elemzése, mely elengedhetetlen a folyamatmenedzsment bevezetésénél.

Benchmarking elemzési szempontok[szerkesztés | forrásszöveg szerkesztése]

  • A benchmarking tárgya: termékek, módszerek, folyamatok
  • A vizsgált jellemzők: költségek, minőség, vevői elégedettség, idő
  • Az összehasonlítás alapja: más üzleti területek, versenytársak, azonos iparág, más iparágak

Hivatkozások[szerkesztés | forrásszöveg szerkesztése]

Források[szerkesztés | forrásszöveg szerkesztése]

  • Bodnár V. – Vida G. (2008). Folyamatmenedzsment a gyakorlatban. IFUA Horváth and Partners Kft., Budapest.
  • Ifua honlapja
  • Bodnár V. - Dobák M. - Radó I. [2004]. Controlling értelmező szótár. IFUA Horváth and Partners Kft., Budapest
  • IFUA Horváth and Partners: Controlling, Complex, Budapest, 2008;