Ugrás a tartalomhoz

Wikipédia:Az önkéntes ügyfélszolgálat üzenőfala

Új téma nyitása
A Wikipédiából, a szabad enciklopédiából
(Wikipédia:ÖNÜFÜ szócikkből átirányítva)
Legutóbb hozzászólt Vépi 2 nappal ezelőtt a(z) Engedély Léta Áron cikkéhez témában


Ezen a lapon lehet kérdéseket feltenni az önkéntes ügyfélszolgálatot ellátó szerkesztőknek, például beérkezett engedélyekkel, levelekkel, ticketszámmal kapcsolatban.

Hasznos tippek

Az engedélyeztetés zökkenőmentes lebonyolításához készítettünk engedélymintákat és kísérőlevél-sablonokat, ha lehetséges, akkor ezeket használd.

Az engedélyben a képek meghatározásához a beazonosíthatóság szempontjából az a legjobb és legegyértelműbb, ha akár a szerzői jog tulajdonosa, akár a képet használni kívánó szerkesztő

Önkéntes ügyfélszolgálatot ellátó szerkesztők
Név Jogosultságok Hivatalban– Kapcsolatfelvétel További elérhetőségek info1 permissions2 WMM3
Bencemac (vita | szerk.) büro • GR • VRT 2016-12-04 új üzenet • e-mail IRC: Bencemac Igen Igen Nem
Grin (vita | szerk.) admin • büro • CU • VRT 2008-11-05 új üzenet • e-mail lista Igen Igen Igen
Regasterios (vita | szerk.) admin • VRT 2014-08-08 új üzenet • e-mail Igen Igen Nem
Samat (vita | szerk.) admin • büro • GR • VRT 2008-08-12 új üzenet • e-mail Nem Nem Igen
Tgr (vita | szerk.)  CU • VRT 2009-04-11 új üzenet • e-mail Nem Nem Igen

1. A Wikipédiához általános kérdésekben az info-hu@wikimedia.org címre érkező levelek
2. Engedélyezési ügyekben a permissions-hu@wikimedia.org címre érkező levelek
3. A Wikimédia Magyarország Egyesület számára a wm-hu@wikimedia.org címre érkező levelek

Önkéntes ügyfélszolgálatot korábban ellátó szerkesztők
  1. AndreaTóth (2013–2015)
  2. Armbrust (2012–2015)
  3. Bdamokos (2008–2015)
  4. Bennó (2009–2015)
  5. Cassandro (2009–2013)
  6. CsGábor (2010–2012)
  7. Dorgan (2008–2011)
  8. EniPort (2016–2023)
  9. Glanthor Reviol (2009–2012)
  10. Hungarikusz Firkász (2012–2021)
  11. Laci.d (2013–2015)
  12. Malatinszky (2011–2018)
  13. OrsolyaVirág (2008–2013)
  14. Pallerti (2012–2021)
  15. Peyerk (2015–2016)
  16. Rlevente (2013–2018)
  17. Syp (2008–2013)
  18. Teemeah/Xia (2010–2016)
  19. Tobi (2007)
  20. Vadaro (2009–2010)
  21. Vince (2012–2016)
  22. Vungadu (2010–2016)
Átállás a Znuny LTS-re

A Wikimédia Alapítványhoz beérkező megkereséseket 2021. április 13-óta a Znuny LTS (ZLTS) rendszerrel kezeljük. A korábban használt Open-source Ticket Request System (OTRS) szoftver lecserélését az indokolta, hogy a korábbi rendszer nyílt forráskódú változatnak megszűnt a támogatása.

A rendszer lecserélése szükségessé tette a korábban használt terminológia megváltoztatását.

A jövőben a használt rendszerre, illetve a feladatot ellátó munkatársakra nem az éppen használt szoftver nevével hivatkozunk, így pl.

  • a levelezési rendszerre mint funkcióra önkéntes ügyfélszolgálatként hivatkozunk (korábban OTRS)
  • az üzenőfal új neve egyszerűen önkéntes ügyfélszolgálat üzenőfala (korábban OTRS-üzenőfal)
  • a korábbi OTRS-kezelőket a jövőben önkéntes ügyfélszolgálatot ellátó szerkesztőknek hívjuk (az angol szóhasználatban VRT, Volunteer Response Team)
  • a használt szoftverre nem Znuny-ként, hanem mint a Wikipédia üzenetkezelő rendszere (az angol szóhasználatban mint VRTS, Volunteer Response Team Software) hivatkozunk

ezzel elkerülve azt, hogy egy esetleges későbbi átnevezés vagy ismételt szoftverváltás kapcsán újra a megnevezések lecserélésére kényszerüljünk.

Az átállás során számos kategória és sablon nevét is meg kellett változtatni, a módosítások a Znuny LTS-re történő átállással kapcsolatos átnevezések oldalon követhetőek.

Korábbi megbeszélések időrendi sorrendben
A Wikipédia munkatársai
Szerkesztők különféle szintű jogokkal
Adminisztratív jogosultságú szerkesztők
Egyéb közfeladatot ellátók
Sablon:Munkatársak-oldalt

Kép engedélyeztetés[szerkesztés]

Legutóbbi hozzászólás: 6 nappal ezelőtt4 hozzászólás3 résztvevő

Sziasztok!

Még tavaly szeptemberben írtam a varak.hu oldalnak az ügyben, hogy az oldalukon található 4 képet szeretném feltölteni a wikipédiára és ehhez az engedélyüket kérem. Az oldal nevében Keserű László írt vissza, aki kisebb egyeztetés után végül emailben megerősítette az engedélyek jóváhagyátát. Az üzenetet 2023 szeptember 4-én küldte el az én, illetve a permissions-hu@wikimedia.org címre.

Megérkezett-e az üzenet, és ha igen akkor mostmár feltölthetem a képeket, úgy hogy nem lesz törölve? Netpartizán vita 2024. április 9., 22:43 (CEST)Válasz

@Netpartizán: én nem találom a levelet, sem dátumra keresve, sem kulcsszókeresés alapján. El kellene még egyszer küldetni, ha megoldható. – Regasterios vita 2024. április 11., 11:47 (CEST)Válasz

Szia, elvileg sikerült továbbítanom az eredeti üzenetem és a választ is. Netpartizán vita 2024. április 14., 15:31 (CEST)Válasz

@Netpartizán: április 19-én válaszoltunk a további szükséges teendőkkel. Jegyszám: ticket:2024041410003276. Bencemac A Holtak Szószólója 2024. június 4., 11:43 (CEST)Válasz

Engedély Léta Áron cikkéhez[szerkesztés]

Legutóbbi hozzászólás: 2 nappal ezelőtt3 hozzászólás1 résztvevő
Függőben Függőben Vépi vita 2024. június 7., 08:57 (CEST)Válasz

Május 22-én a cikk szerzője, Léta Sándor engedélyt küldött a permissions-hu@wikimedia.org címre, miszerint a szöveg a https://tudastar.unitarius.org/pantheon/pantheon/letaaron.htm oldalról származik, és ő az eredeti szöveg szerzője. Kérem ezt a cikk vitalapján feltüntetni, és a cikkről a jogsértő sablont levenni. Lásd még Szerkesztővita:Léta Sándor#Léta Áron. Köszönöm, Vépi vita 2024. május 28., 06:26 (CEST)Válasz

Ezt a szakaszt az archívumból hoztam vissza. Nem tudna valaki utánanézni? Köszönöm, – Vépi vita 2024. június 8., 08:36 (CEST)Válasz

A lap eredeti címe: „https://hu.wikipedia.org/w/index.php?title=Wikipédia:Az_önkéntes_ügyfélszolgálat_üzenőfala&oldid=27203346”